LIVRAREA
PRODUSELOR

Termenul de livrare este intre 2 zile si 4 zile lucratoare pentru toate localitatile din tara, iar daca esti din orasul Iasi ai posibilitatea sa alegi pentru livrare personala. Aceste termene sunt valabile pentru produsele aflate in stoc.

In
cazul produselor care nu sunt pe stoc, SC Scharmen Bio Cosmetics SRL isi
rezerva dreptul de a conveni impreuna cu clientii sai termenul de livrare.

Plata
produselor comandate de pe www.nutriderm.ro se realizeaza in
RON (la valoarea din momentul efectuarii comenzii), prin metoda aleasa in
momentul plasarii comenzii.

Costuri:

1. In
Iasi comanda poate fi predata personal daca se doreste acest lucru.

2. In tara costul transportului cu plata ramburs este 21 lei prin serviciul Postei Romane.

Cu plata in cont, costul transportului este de 10 lei.

Pentru expedierea coletului cu firma de curierat rapid, contravaloarea transportului este de 30 lei.

Beneficiati de transport gratuit in cazul in care valoarea comenzii depaseste 200 lei. In aceste conditii plata se va face cu cardul in momentul plasarii comenzii.

SC Scharmen Bio Cosmetics SRL nu poate garanta termenii de livrare de mai sus în cazul unor evenimente ce nu țin de controlul său, cum ar fi (fără a se limita la): cazuri de forţă majoră (cutremure, inundaţii etc.), intervenţii ale autorităţilor de stat, greve, condiții meteo nefavorabile, probleme logistice întâmpinate de transportator etc.

Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi

3. Pentru
transport in afara tarii va rugam sa ne contactati la adresa de email: comenzi@nutriderm.ro
pentru a stabili costul transportului.

RETURUL
PRODUSELOR

In
conformitate cu legislatia in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice in
scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea
unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Clientii
nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14
zile lucratoare de la primire fara penalitati.

Returnarea
produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de
transport cu care s-a facut expedierea.

Conditiile
acceptarii returului este ca produsele sa fie in aceeasi stare in care au fost
livrate (sa nu fie deteriorate, sa nu prezinte semne de folosire, sa aiba toate
etichetele intacte, sa nu fie desigilate unde este cazul).

Datorita naturii
delicate a produselor comercializate, ne rezervam dreptul sa refuzam orice
produs returnat care nu poate fi revandut ca nou, intrucat poate pune in
pericol sanatatea cumparatorilor.

SC
Scharmen Bio Cosmetics SRL va inapoia contravaloarea produselor comandate in
cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma
inapoiata, cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.
In cazul in care ati beneficiat de transport gratuit, din suma inapoiata se vor
retine cheltuielile de transport suportate de SC Scharmen Bio Cosmetics SRL.

Pentru returnarea produselor va rugam sa ne notificati prin email la adresa retur@nutriderm.ro.